Cómo notificar problemas tecnicos en una quedada

Cómo notificar incidencias técnicas en una quedada

Si recibes poca calidad de audio (eco, desincronización con el vídeo) o de vídeo (imagen entrecortada o borrosa), puedes informar de estas incidencias directamente desde la quedada. De este modo, nos ayudarás a mejorar la calidad de nuestro servicio. Tus informes son siempre bienvenidos.
Para notificar incidencias de conexión, de audio o de vídeo:
  1. Haz clic en Incidencias, en la parte superior de la página.
  2. Selecciona el tipo de incidencias de conexión, de audio o de vídeo que estás experimentando, incluso puedes notificar varias incidencias a la vez.
  3. Haz clic en Enviar.
De este modo, se envía un archivo de registro desde el complemento Google Talk.
Además, puedes solucionar cualquier incidencia técnica que experimentes en una quedada.

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